handelsbetingelser


Velkommen til BAKS og vores webshop.
Ved køb på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser.
Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler.


1. FORSENDELSE
Vi afsender dit nye smykke 2-14 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling,
såfremt smykket er på lager.

Vielsesringe, omsmeltninger og særlige kundeønsker fremstilles specielt til hvert enkelt kunde, og kan derfor ikke byttes eller returneres.
Leveringstid for disse smykker varierer, normalt mellem 2-6 uger.

Den præcise leveringstid fremgår altid på ordrebekræftelsen. 
Pris for fragt starter fra 30 kr til Danmark.

2. BETALING
I webshoppen www.baksfair.dk kan du betale med følgende betalingskort:
VISA Dankort, Mastercard og American Express via quickpay. 
Det er gebyrfrit at betale med kort på webshoppen.
Der kan dog blive pålagt gebyr fra din kortudsteder, som BAKS ikke har kontrol over. 
Køb over 225 kr skal bekræftes med engangskode, som sendes per sms.

3. FORTRYDELSESRET
Ethvert køb foretaget hos BAKS er omfattet af en fortrydelsesret således, at køber inden for 14 dage fra modtagelsen af varen kan returnere varen til sælger. 

Vielsesringe, omsmeltninger og særlige kundeønsker fremstilles specielt til hvert enkelt kunde, og kan derfor ikke byttes eller returneres.

Køber afholder fragtomkostninger ved returnering af varen

og er ansvarlig for at varen kommer retur til BAKS.
Køber skal, såfremt fortrydelsesretten udnyttes, skrive en mail til BAKS
samt angive ordrenummer og kontonummer, således vi kan refundere købesummen.


Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til BAKS at vurdere varens stand.

4. PASSER STØRRELSEN IKKE

Selvom man er omhyggelig med at finde den rigtige ringstørrelse inden fremstilling af smykket, kan det ske at ringen mod forventning ikke passer helt som den skal.
Inden køb af ringen anbefaler vi altid at kunden går til en guldsmed.

Ved tilfælde af at ringen ikke passer, retter vi gerne ringstørrelse mod et mindre gebyr. Pris afhænger af ring og størrelse. 

5. REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Hvis skaden ved eftersyn bliver betragtet som opstået på grund af almindeligt slid
eller skade fra kundens side, vil returretten bortfalde.

Hvis den leverede vare er defekt, transportskadet eller der er leveret en forkert vare, forpligter BAKS sig til at modtage og inden for rimelig tid at behandle skriftlige reklamationer med meddelelser om fejl,
herunder erstatte defekte og transportskadede varer og ombytte forkert leverede varer.


6. REFUSION

I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, sker hel eller delvis refusion af købesummen.

Refusion sker ved bankoverførsel, og BAKS har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

7. HÅNDTERING AF PERSONDATA
Når du bestiller på www.baksfair.dk, skal du angive dit navn, adresse, e-mail-adresse og telefonnummer. Disse indtastede oplysninger gemmes i 5 år i henhold til dansk lov. Herefter slettes oplysningerne. 

Oplysninger videregives eller sælges aldrig til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan en situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. 

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette, i Lov om behandling af personoplysninger.

8. COOKIES OG STATISTIK

På www.baksfair.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Vi bruger også en log-statistik på www.baksfair.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere 's hjemmeside.

9. FORBEHOLD

Vi tager forbehold for eventuelle udsolgte vare og tastefejl
samt postforsinkelser.